En esta sección te enseñaremos a realizar las configuraciones necesarias para utilizar el plugin de Shopify con nuestro servicio de Fulfillment.

Primeros pasos

Antes de comenzar deberás tener en cuenta las siguientes consideraciones:

• Es necesario crear una cuenta en 99minutos, deberás utilizar la misma dirección de email que usaste para registrarte en Shopify.
• Se debe configurar correctamente el nombre de tu tienda, dirección, teléfono, correo electrónico y datos fiscales en la plataforma de gestión de Shopify, podrás hacerlo entrando a Settings (Configuración de Shopify) en la sección Store details (Información de la tienda).

"Si no se configuran los datos de contacto correctamente, no te podremos contactar."

• En esta misma sección deberás elegir en Default weight unit (Unidad de peso predeterminada) la opción Gram (Gramos) (g).

• En el apartado de Checkout podemos hacer la configuración de la información que le pediremos al cliente como correo y número de teléfono, nombre completo entre otros datos.

"Es importante realizar esta configuración y habilitar la opción de Phone number or email (Número de teléfono o email) para poder contactar al cliente final".

Instalación del Plugin

1. Para instalar el plugin de 99 minutos ingresamos a nuestra tienda de Shopify, en Online Store damos clic en Apps, ingresamos en la barra de búsqueda 99 minutos y presionamos Enter para iniciar la búsqueda.

2. Damos clic en 99minutos.com.

3. Damos clic en Add app.

4. Instalamos la aplicación dando clic en Install app.
5. iniciamos sesión con una cuenta de 99 minutos, para hacer esto damos clic en Iniciar sesión.

6. Ingresamos nuestro usuario, contraseña de 99 minutos y damos clic en Enviar.

Creación de productos

1. Para crear productos entramos a la sección de Products que se encuentra dentro del menú de Shopify y damos clic en Add product.

2. En el formulario que se nos muestra ingresamos en Title (Título) el nombre del producto y en Description (Descripción) agregamos una descripción del producto.
3. Agregamos una o varias fotografías y el precio del producto.

4. Seleccionamos el lugar en donde se encuentra almacenado el inventario, las opciones dependerán de la configuración de cada seller.

5. Marcamos la casilla de Track quantity, se marca solo si queremos ver cuantas unidades nos quedan disponibles en el inventario de cada ubicación.

6. Si el producto tiene un SKU o Barcode (código de barras) se debe marcar la casilla e ingresar el SKU o Barcode ya que esta información será necesaria para surtir el producto.

7. En Physical product debemos llenar el peso del producto físico.
   Es importante establecer el peso del producto en gramos (g).

8. Si el producto es digital o un servicio se marca la siguiente opción.

9. Se pueden agregar variantes del producto, se utilizan para diferenciar productos por características como peso, color, material y estilo, si queremos agregar variantes damos clic en Add options like size or color y seleccionamos la variante.

10. Elegimos el status del producto, active (activo) se usa cuando queremos que el producto sea visible y esté disponible para recibir órdenes y el status Draft (Borrador) se usa cuando se planea dar de alta, pero aún no se encuentra disponible para el público, con este status no se podrán recibir órdenes del producto.

11. Si queremos publicar el producto para una fecha en específico damos clic en el calendario de Sales channels, seleccionamos la fecha para publicar el producto y damos clic en Schedule publishing.

12. Llenamos el apartado de Product organization, esta sección se llena con información de cada seller.

13. Al terminar de agregar los datos del producto damos clic en Save (Guardar).

Se nos mostrará el siguiente mensaje indicando que el producto ha sido agregado correctamente.

El producto creado se verá de la siguiente manera en la sección de products de Shopify.

Editar producto

Para editar un producto entramos a la sección de Products de Shopify y damos clic en el nombre del producto que queremos editar.

Hacemos los cambios y damos clic en Save (Guardar).

También podemos archivar o eliminar un producto.

Si editamos un producto que ya se encuentra sincronizado su estado cambiará a No sincronizado y deberás realizar la sincronización nuevamente.

Sincronizar productos

Para sincronizar los productos de forma exitosa, deberás solicitar al equipo operativo de Fulfillment que realice el alta de los productos en los sistemas internos y con su aprobación puedes continuar con la sincronización desde Shopify.

1. Para realizar la sincronización nos dirigimos al plugin de 99minutos, podemos buscarlo en la barra de búsqueda de Shopify como 99minutos y seleccionamos la opción Search for “99minutos” in the Shopify App Store.

2. Damos clic en el plugin de 99minutos.

3. Damos clic en Abrir aplicación.

4. Dentro del plugin de 99minutos nos dirigimos a la sección de productos.
   No confundir la sección de Productos de 99minutos con la de Shopify.

5. Podemos sincronizar productos uno por uno seleccionando la casilla del lado izquierdo del nombre del producto.

6. También podemos sincronizar productos de forma masiva dando clic en la casilla del lado izquierdo de Nombre (esto hará que se seleccionen las casillas de todos los productos, los productos sincronizados no se seleccionarán).

7. Damos clic en Sincronizar.

El estado del producto cambia de No sincronizado a Sincronizado.

Creación de orden de compra

1. Existen dos formas para crear órdenes de compra, en la primer forma nos dirigimos a la sección de Orders del menú de Shopify damos clic en el botón de Create order (Crear orden).

2. Buscamos los productos en la barra de búsqueda.

3. Seleccionamos el producto y damos clic en Add.

4. Ingresamos la cantidad de producto que se va a enviar.

5. Seleccionamos el cliente a quien le enviaremos el producto.

6. Se puede agregar una etiqueta de forma opcional.

7. Cuando tengamos la información completa, damos clic en Collect payment.

A continuación, seleccionamos una de las dos opciones, si el cliente ya hizo el pago se selecciona la opción Mark as paid, en caso contrario seleccionamos la opción Enter credit card.

Damos clic en Create order.

De esta forma se ve la orden creada.

La segunda forma de crear órdenes de compra es a través de la tienda del seller en Shopify.

1. Buscamos el producto, ingresamos la cantidad de producto, agregamos al carrito y damos clic en Pagar pedido.

2. A continuación, llenamos el formulario ingresando la información de contacto y dirección de envío y damos clic en Continuar con envíos.

Nota: En caso de agregar el número de teléfono este no debe contener caracteres especiales (guiones/puntos).

3. Se nos muestra la siguiente pantalla, seleccionamos el tipo de envío, en caso de que el producto no esté sincronizado en el plugin de 99minutos no se mostrará el tipo de envío 99Minutos (este tipo de envío sale de la bodega de fulfillment).
   Damos clic en Continuar con el pago.

4. Como último paso damos clic en Finalizar el pedido.

De esta manera se ve creada orden de compra.

Visualización de órdenes preparados

Cuando la orden esta lista para su envío, su estatus en Shopify cambiará de Unfulfilled a Fulfilled y se le asigna un número de guía.

Cancelación de orden

El seller puede cancelar órdenes que están en estado Unfulfilled, para hacerlo nos dirigimos a la sección de Orders y damos clic en la orden que queremos cancelar, en More actions seleccionamos la opción Cancel order.

Seleccionamos el motivo de la cancelación y damos clic en Cancel order.

Para cancelar órdenes con estado Fulfilled se deberá realizar la cancelación del pedido en la plataforma de Self service.